Moj T-Mobile telefon ne prepoznaje SIM karticu
uzroci
Ako se na zaslonu vašeg T-Mobile telefona pojavi poruka pogreške "No SIM", SIM kartica nije ispravno umetnuta niti je uopće. Pogreška se pojavljuje i ako SIM kartica nije aktivirana. Problemi sa SIM karticom mogu se pojaviti i ako odustanete od mobitela. Ovo može promijeniti poravnavanje kontakata na kartici i mobitelu. Poruke o pogrešci pojavljuju se i kada je kartica oštećena. U tom slučaju vaš telefon ne može čitati podatke.
Prilagodite SIM karticu
Lokacija SIM kartice varira između različitih T-Mobile telefona. Na nekim telefonima utor za SIM karticu nalazi se u odjeljku za bateriju, a na drugim se telefonima nalazi na jednoj strani ili na donjem kraju. Provjerite priručnik za svoj mobitel ako ne znate gdje se nalazi SIM kartica. Prije uklanjanja kartice ili umetanja nove, telefon uvijek isključite. Kad pronađete lokaciju kartice, povucite je. Provjerite imate li bilo kakvu vrstu habanja. Ako kartica izgleda dobro, ponovno je umetnite u utor i osigurajte da su metalni kontakti na kartici i mobitelu pravilno poravnani.
Poništite mobitel
Ako se poruka o pogrešci i dalje prikazuje na zaslonu čak i nakon ponovnog stavljanja i poravnavanja SIM kartice, ponovno pokretanje telefona resetira firmver i može riješiti probleme sa SIM karticom. Ponovno pokretanje T-Mobile telefona razlikuje se ovisno o proizvođaču, no neki telefoni imaju gumb za resetiranje na koji morate pritisnuti da biste dovršili funkciju. Drugi zahtijevaju da se pritisne kombinacija tipki "Power" i "Start". Provjerite svoj priručnik ili korisnički vodič za dodatne informacije.
savjeti
Ako je moguće, umetnite SIM karticu u drugi T-Mobile telefon. Ako kartica radi s drugim telefonom, vjerojatno vaš ima kvare ili zastarjeli operativni sustav. Ažurirajte firmver svog mobitela. Provjerite telefonski priručnik ili korisnički vodič kako ažurirati firmver, jer postupak varira ovisno o mobitelu. Ako problem sa SIM karticom postoji čak i kod drugog T-Mobile telefona, SIM kartica je oštećena i treba je zamijeniti. Kontaktirajte T-Mobile kako biste zatražili zamjensku karticu.
